Роман, доброе время суток. Может Вы сможете помочь........? Мы продаем товары на ОЗОНе , около тридцати позиций. Сегодня одну позицию заблокировали так как в ОЗОН обратился официальный представитель какого то бренда и пожаловался на нас. якобы мы торгуем их брендом без разрешения. Но самое интересное , что мы никогда этим брендом не торговали, у нас весь товар без бренда, в описании товара не указывали этот бренд и довольные клиенты в отзывах присылали фото товара на котором отчетливо видно совершенно другое название. Обращение #15598203 .Помогите пожалуйста, служба поддержки не отвечает, а товар то надо продать. Заранее благодарна)))
@Pusik1718 Pusik1718 Добрый день! Я из Ozon Marketplace.
Всё внимательно изучу и вернусь с ответом в течение дня.
И тишина... День то прошёл.
Роман, вы единственный назвали сроки ответа. Я очень жду вашей помощи.
Роман, доброе время суток. Может Вы сможете помочь........? Мы продаем товары на ОЗОНе , около тридцати позиций. Сегодня одну позицию заблокировали так как в ОЗОН обратился официальный представитель какого то бренда и пожаловался на нас. якобы мы торгуем их брендом без разрешения. Но самое интересное , что мы никогда этим брендом не торговали, у нас весь товар без бренда, в описании товара не указывали этот бренд и довольные клиенты в отзывах присылали фото товара на котором отчетливо видно совершенно другое название. Обращение #15598203 .Помогите пожалуйста, служба поддержки не отвечает, а товар то надо продать. Заранее благодарна)))