Невыполнение Альфа-банком условий проводимых акций
1 мая 2021 оформила дебетовую карту в рамках акции "приведи друга." Выполнила все условия для получения бонуса 500р, но обещанный бонус банк не выплачивает. Игнорирует мои обращения и так продолжается 2 месяца. Хотя все мои друзья уже получили бонус 500р. в рамках этой акции.Моё впечатление о банке,самое отрицательное. Никогда не пользовалась этим…
Альфа-банк по кредитной карте "100 дней без процентов" по операциям в течение первого льготного периода указал ставку в 9,9%, при погашении задолженности после окончания периода. По факту проценты начисляются намного больше. Добиться ответа невозможно НИГДЕ! Очень плохо!
Про добиться ответа, в точку! У них тех поддержка на дегенератов, чтоли расчитана. Как в детсаде общаются.
Я на днях был в офисе альфы, номер телефона поменять привязки и спросил комментарии по моему вопросу. Так вот видили бы вы глаза девушки администратора, она понимала всю абсурдность ситуации, и просто не могла ничего сказать внятного, кроме извинений, а что тут скажешь, этож п####ц.
П.с. к девушке претензий нет, кроме того, что зачем работать в таком "клиенторориентированном" банке
Там вроде допсоглашение ещё подсовывают, в котором ставка 49.99%. Поэтому в договоре одно, а на деле другое.
Напишите нам в личку ФИО и дату рождения, всё проверим и поможем разобраться.
Если в договоре указано, что на первый льготный период будет начисляться 9,9%, то ставка не может быть больше указанной.
Писали нам в чат или звонили на горячую линию?