Альфа-Банк без предупреждения заблокировал карту, не имеющую отношения к зарплате из-за перехода к новому работодателю
Около полугода являюсь привилегированным клиентом Альфа-Банка. У предыдущего работодателя обслуживался по программе «Премиум». В программу входила хорошая кэшбэковая карта. Помимо нее выдали обычную Альфа-Карту. Сказали, что если вдруг уволюсь, надо будет ее использовать, она не имеет отношения к зарплатному проекту. А премиальные продукты при увол…
Несколько дней назад получал зарплатную карту в Альфе. В офисе мне сказали, что моя компания оформила мне еще и кредитную карту. Когда я сказал, что такого не может быть, начали убеждать, что еще как может. При вопросе можно ли отказаться, сказали, что только через месяц. Только после того, как сотрудник заметил, что я связываюсь с поддержкой банка, мне сказали, что оказывается, что можно ее сейчас не открывать и забыть о ней.
После этого поддержка банка еще связывалась со мной, позабавил вопрос о том, рекомендовал ли я Альфу после этого своим друзьям. Ха, нет.
Комментарий недоступен
Справедливости ради, Тинькофф, с которым у меня никогда не было проблем, по отзывам друзей занимается примерно таким же. Но там еще хуже, другу отказались отдавать карту без кредитной. Так что может мне просто попался недобросовестный сотрудник
Кредитную карту оформляем только по желанию клиента.
Расскажите, когда и в каком офисе были? Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личку.
Всё проверим 👌
Ребятам план надо выполнять
У нас есть специальная предложение, бонус, когда вместе с зарплатной картой выдаём и кредитную. Она с первым бесплатным годом обслуживания, чтобы вы могли попробовать и оценить.
Карту можно закрыть в приложении, нажав на счёт кредитки. Сразу закроется и сама карта. Также проверьте в чате, чтобы платные услуги были отключены.