Kupibilet не меняет билеты и не возвращает средства

@kupibilet_ru и @turkishairlines решили поиздеваться над людьми во время ковида. Я купила два билета Спб – Париж и обратно на сумму 50т рублей. Из-за ковида я не смогла улететь, и мне сделали билет с открытой датой, убеждая, что проблем с обменом билетов не будет

1111

Автор, напишите им досудебную претензию.

1