Kupibilet не меняет билеты и не возвращает средства

@kupibilet_ru и @turkishairlines решили поиздеваться над людьми во время ковида. Я купила два билета Спб – Париж и обратно на сумму 50т рублей. Из-за ковида я не смогла улететь, и мне сделали билет с открытой датой, убеждая, что проблем с обменом билетов не будет

1111

У туркишей вообще в этом плане всё супер. Странно, что возникли вообще проблемы. Дважды приходилось делать отрытую дату, один звонок туркишам всё решал.

проблема в том, что я купила через Купибилет, и Туркиш аирлаимнс отправляет решать проблемы именно с ним. А купибилет молчит