Часть 2 истории: Единственная возможность донести до Озона насколько, плохо обстоят дела с клиентской поддержкой и взаимодействием с партнерами-юридическими лицами это-площадка VC. Вчера я описала проблему, Озон отреагировал тут, но создал видимость помощи, запросили платежное поручение, которое просто просмотрели и не ответили:
вам в итоге вернули деньги?
нет , до сих пор шаблонные ответы, как они нас понимают,стараются решить,видят,что сотрудники уже решают этот вопрос. В космос чаще станут летать,чем они деньги возвращать