У меня тоже оформлялось нормально пока машине не стукнуло 5 лет. Потом отлуп. Два года подряд.  Один раз вручную оформляли. Потом и вручную отказались. У жены тоже проблемы с оформлением но после того как получила компенсацию по страховке. Кстати на сравни ру цена на пару рублей дешевле выходила, но все равно сервис Тинькофф лучше чем у другой страховой. Но вот не дают пользоваться сервисом. .
Да и кстати сравни ру принадлежит Тинькофф вроде как....