«Звонки бесили не только меня»: как запустить платформу мессенджер-маркетинга с 5 млн сообщений в день
В 2016 году Александр Серебряков работал операционным директором eLama. И очень не любил звонки. Спустя пять лет он CEO сервиса TextBack, через который рассылают 150 миллионов сообщений в месяц такие клиенты, как Porsche, Burger King и два Минфина.
Начали с того, что пользователь не хочет звонить, чтобы записаться на услугу или задать вопрос по сервису/продукту, а кончили рекламной рассылкой. Типа мы такие классные решили проблему потребителя, а в результате засыпали его спамом. Удивительные люди.
кого и где мы засыпали?