Как озон лишает продавцов премиум статуса#ЖалобаOzon.Seller
Работаем с Озон по системе FBO с их склада имеем статус премиум продавца но сдается мне уже завтра его снимут. А все началось с того, что рейтинг товара понизился 08 августа с 4,7 баллов до 4,3, а этого для премиум статуса недостаточно. А теперь самое интересное в Озон говорят что рейтинг обновляется ежедневно и считаются средние оценки за все врем…
Здравствуйте, Анна! Я из Ozon Marketplace.
Подскажите, пожалуйста, название магазина или номер обращения — все проверю и вернусь с комментарием.
Добрый день. Магазин "Имунорост" Одно из последних Обращение #13054495 Рейтинг продавца; Оценка товаров. Никто не может объяснить почему 7 августа отзывы только 5 баллов и рейтинг 4,7 а 08 августа рейтинг 4,3 хотя с 7 по 11 августа только 5 бальные отзывы. Если необходимо могу предоставить раскладку по всем товарам которые имеют более одного отзыва со всеми оценками по каждому.