Из-за ошибки в системе «Росбанка» мне придётся ждать зарплату больше месяца
Я пользуюсь «Росбанком» как моим зарплатным банком, тогда как основные банки у меня другие – «Альфа» и «Тинькофф». Стандартная схема – я получаю зарплату на «Росбанк», перевожу её на «Тинькофф», и так два раза в месяц.
Комментарий недоступен
Ну, собственно, уже. Но была надежда что тут ответят, но, видать, они не особо следят за отзывами на сторонних ресурсах.
Именно такой перевод — с карты на карту — должен зачисляться моментально. Расчётные документы (файлы клиринга) по успешной операции перевода банк обязан передать в платёжную систему не позже следующего дня за днём совершения операции.
Пока, не видя технических подробностей, выглядит так, что Росбанк подвесил на сумму операции блокировку (холд), и чтобы не заморачиваться самому, предлагает клиенту подождать 30 дней, пока этот холд автоматически отвиснет. А на проблемы клиента ему наплевать.