GeekBrains игнорируют заявки на возврат средств за несостоявшееся обучение

23.11.19 Оплатил курс Android разработки 117т.р. полностью. Но к моему большому сожалению так и не смог приступить к обучению из-за нехватки времени. При оплате менеджеры утверждали, что можно всегда сделать возврат при необходимости.

Сейчас я перешел на другую работу и на ней мне этот курс не подходит, а времени все так же для обучения нет. Позвонил, чтобы сделать возврат. Создали заявку. Пообещали позвонить в течении дня. Но день уже идет третий, а звонить никто не думает. Найти заявку, получить по ней статус вы не сможете. Девочки, которые сидят на первой линии не знаю ничего, ни где они работают, ни контактов руководителей, не дают информацию уже по созданным заявкам. Они могут только создать новую призрачную заявку, которая так же улетает в черную дыру.

А ведь это MAIL.RU одна из самых крупных компаний в РФ. Я думаю если бы такое себе позволили такие компании как Google, Amazon, ms на территории своих стран, их бы завалили судебными исками и попросили "мягко" прекратить свою деятельность в определённом направлении. (это моё личное мнение)

По поводу качества обучения сказать ничего не могу, тоже к сожалению. Т.к. курс мне казался очень перспективным вплане общего образования и возможности применить навыки для своей компании.

#жалобаgeekbrains