Wildberries не возвращают деньги за бракованный товар
Заказала у них платьишко, пришла забирать в пункт самовывоза, а там света нет — получала заказ в свете какой-то тусклой лампы. Даже не подумала о том, что посылку необходимо проверить прямо на месте, тем более что работники пункта заверили: «Если что, приносите завтра, все вернем».
Да это нормальная практика у них. Прислали велосипед детский с кривой передней вилкой. К сборке смог приступить только через месяц, т.е. 14 дней на возврат прошло. Оформлял возврат по браку дважды, обе заявки отклонили предложив обратиться в авторизованный СЦ для ремонта или получить там же акт о браке, да только есть проблемка - у производителя нет ни одного СЦ. Во второй заявке указал на это, а им пофиг, идите в СЦ и всё). Благо продавец оказался порядочный, удалось с ним связаться и он вернул деньги и забрал товар самостоятельно.
Ну мне на ЯМе вместо артбука привзели упражения по русскому за 2 класс, лол
Мне просроченные консервы предлагали на экспертизу нести) но со второй попытки одобрили возврат