«Эльдорадо» не начисляет бонусы

Я сдавал технику в ремонт и по истечению срока в 21 день, мне должны были начислять бонусы в размере 10% от стоимости товара(так написано на сайте Эльдорадо в пункте "обмен и возврат").

аналогичная ситуация в мае была... должны были 20к бонусов дать - по акции, в итоге начисли 4000

Автор

А у меня то самое интересное по ремонту. На сайте тоже у них прописано в правилах, а по итогу полный игнор