Мне продали в «Эльдорадо» Б/У смартфон под видом нового и отказываются вернуть деньги за него

Добрый день. Купил Nokia 5.1 Plus DS TA-11059, магазин «Эльдорадо».

продали 11.03.2020г.заказывал на интернет сайте компании.товар витринный образец . проверку в магазине не смог,потребовала провести обновление андроид . дома провёл обновление андроид.программа при входе аккаунт гугл завила,не включался. 12.03.2020г в Эльдорадо всё это указал,войти в аккаунт так же не смог.назначили провести экспертизу(выяснить причину поломки) МТСервис 36 суток.в акте указано смартфон произведён сброс настроек до заводских,в рабочем состоянии,продан 25.11.2019г.

Выяснялось в сентябре 2019г этот смартфон продали цена 9990р.покупатель вернул ,цену понизили на 40%.подал притенению возврат денег,забирать смартфон отказались.

Подал притенению.18.06.2020г притенению не удовлетворил не удовлетворили-смартфон в рабочем соотоянии.подал заявление в Роспотребнадзор.ответ решайте сами.подал в суд.суть иска- нарушение качества товара ФЗ РФ 2300-1 о защите прав потребителей (б/у приобретал новый),нарушение о защите прав потребителей ,не возможность эксплуатации приобретённого смартфона 30суток(экспертиза превысила разумный срок).Суд назначил экспертизу о ст. 79 ГПК РФ-является ли недостатки устранимыми ,стоимость ремонта.судебная экспертиза установила-смартфон работает(Эльдорадо и я не сомневались в рабочем состоянии)пользуйтесь.

#жалобаэльдорадо