Ozon не зачисляет платежи по рассрочке в срок
Воспользовался рассрочкой от озон. Первое время все было нормально, но 15.09 начались проблемы графиком платежей и их размером. Озон стал показывать неверный график и сумму платежей, чем начал вводить в заблуждение.
@Ozon та же история. Неверная сумма, потом долг и невозможно оплатить. Заказ 10017153-0054.
Уже неделю «решают», уже и служба урегулирования звонит с вопросами.
Пока не угрожают, но всего неделя же.
@Ozon
Ничего так и не решили. Написал задушевное письмо им:
—-
Здравствуйте. Ваш сервис не хочет со мной расставаться, а я хочу. Мне опять звонили ваши коллеги и я как и решил до этого оплатил всю предложенную системой сумму за все следующие месяцы. Думал просто написать вам «пока озон рассрочка, будьте здоровы». Но нет. 253 рубля и 22 копейки висят мертвым грузом. КОМУ их перевести? Пишите номер карты или телефона сбп. Мое следующее обещание - жалоба в роспотребнадзор при следующем звонке ваших коллег. Вот не пожалею времени и оставлю жалобу, если вам не подойдет никакое мое решение. Хочу расстаться, не держите меня. Ну и хорошей пятницы. Пост продублирую в пару групп, может хоть как-то поможет. У вас судя по всему ресурсов совсем немного.
Хороших выходных, тем кто делает свою работу нормально (например операторы чата).
—
Знайте, вы не одни такие если у вас эта проблема и знайте - для ОЗОНА она не решаема :(