Всегда будут те, кто не доволен процессом ...

Каждый раз, когда происходит столкновение интересов, происходит дисбаланс в коммуникации.

Т е одна сторона не получает желаемый результат и начинает высказывать негодование и искать виноватых, без понимания для себя лично причин неудачи.

Самое главное осознать, что чтобы вы не делали и с каким посылом, даже если это из самых искренних побуждений, всегда будет тот, кто это не поддерживает и осуждает.

Ждёт, когда у вас не получится и начинает это массированно уничижать, обесценивая все предыдущие достижения.

Здесь простой выход- вам должно быть все равно на критику с точки зрения эмоций, и не все равно, с точки зрения анализа ее на объективность.

Ведь в критике, если отбросить желчь, есть огромная польза- она позволяет вам взглянуть на ситуацию со стороны, абсолютно бесплатно и поработать над ошибками.

Самое главное для себя иметь четкое представление о том, чего необходимо достичь, и двигаться к намеченной цели.

Чем больше людей являются безучастными наблюдателями процесса, тем больше критики будет в адрес инициаторов.

Исходя из этого, необходимо вовлекать людей в рабочие группы, не со стороны оценочного мнения "нравится/не нравится", а со стороны непосредственной деятельности, т е прямого участия.

Ибо чем больше человек затратил энергии во что либо, тем бережнее он будет относиться к производимым им действиям.

Если продолжать тему предыдущих постов про "квадрат", можно сделать вывод, что инициативные группы с максимальной вовлеченностью дадут большую отдачу по действиям и меньший процент недовольств, так как критиковать самих себя - это нарушение внутренних процессов идентификации.

Всем и всегда хочется делать лучше всех и не подвергаться критике.

Что уж тут говорить, если это мы встречаем каждый день в повседневной жизни.

Попробуйте кому то сказать, что он что то делает не так, и вы услышите в ответ критику вас же, или в лучшем случае тишину с затаившейся внутренней злобой.

Поэтому мы и читаем всевозможные анализы- маркетинговые исследования по возрастным параметрам населения- и подбираем эти ключики для правильных коммуникаций. Милинеалы, альфа, бумеры и ТД, все это принцип мышления, сформированный общественной средой.

Но есть одна универсальная черта для всех, это мое предвзятое и субъективное мнение- вовлечённость. Одних больше, других меньше, в зависимости от уровня ответственности, которую люди готовы на себя взять.

Вовлеченность- участие и осознанные действия по преобразованию чего угодно- делают критику более лояльной и конструктивной.

Дайте обратную связь, кто что думает! Буду рада ответить.