«Ситимобил» снял 5547 рублей за поездку в 36 км по городу
Всем доброго времени суток. Перед написанием этой статьи нашёл аналогичные, оказывается, что я далеко не первый. Жаль, раньше не видел. Понимаю, что моя вина в ситуации тоже есть, но тут скорее о том, как «Ситимобил» относится к своим клиентам.
На месте ситимобила я бы решил конфликт промокодом на сумму поездки, ну или хотябы в половину... Это им ничего не стоит, а репутационный провал обойдётся гораздо дороже. Очень не дальновидно, для такой крупной компании.
Репутация и Ситимобил?) Хорошая шутка
У них цель брать по 3х коэффициенту, а вы вернуть.