Яндекс последовательно убивает свой сервис, усложняя процедуру ответа. Адекватный человек, из альтруистических побуждений еще может дать ответ в рамках своей компетенции, но отдать яндексу свои персональные данные - на это альтруизма уже не хватает.
В итоге знающих людей на сервисе все меньше и меньше.