«Тинькофф» исключил меня из акции без видимых причин

Здравствуйте читатели, никогда на эту площадку не писал, но решил написать свою историю.

Решил я на днях воспользоваться акции Тинькофф с открытием вклада. Друг мне скинул ссылку на открытие вклада, я должен был при открытии вкладка получить 0.5% от всей суммы вклада, а друг 1000р. Ну заполнив по ссылке друга заявку, для меня было странным что надо было ввести адрес получения карты, (карта у меня уже есть). Подождал минут 15 вклад так в личном кабинете у меня не появился. Я ещё раз, по ссылке друга попробывал открыть вклад. После этого я увидел у себя две новые карты в личном кабинете, которые к получению как бы меня ожидают, я написал в поддержку, что что то не то, мне ответили что ошибка на их стороне и сейчас всё исправят.

«Тинькофф» исключил меня из акции без видимых причин

Я без задней мысли что всё исправят, я пополняю вклад на 50к, и всё же уточнить что все прошло хорошо пишу опять в чат, на что мне ответили что всё отлично.

«Тинькофф» исключил меня из акции без видимых причин

Сказали что я не по той ссылке открыл, хотя открыл я все правильно, ошибки исключены. Но мне сказали что всё нормально и обращение открыли. Я ждал несколько дней пока ответят и сегодня пришел мне ответ, что я не правильно открыл, виноват в этом я а не их ошибки в приложении.

«Тинькофф» исключил меня из акции без видимых причин

Не то чтоб мне прям очень важно эти их бонусы итд, но обвенить меня что я что то не выполнил, или открыл не так чтоб ничего не платить это не очень красиво и не очень по "тинькофски"

«Тинькофф» исключил меня из акции без видимых причин

Вклад пополнен был аж 26 числа, поэтому что я что то не выполнил обвинять меня глупо как минимум. Если тут представитель Тинькофф ответит, то пусть расскажет почему при открытии вклада по ссылке друга мне оформили 2карты к получению, а свои 0.5% можете себе на чай оставить.

Так же будет интересно почитать комментарии других людей по этому поводу.

4040
34 комментария

Приветствуем.
Вы действительно оформляли вклады по ссылке друга, однако мы по техническим причинам перенаправляли вас на страницу для получения карты, хотя она у вас есть. В первой же заявке вы не выполнили условия акции, открыв вклад на 3 месяца, когда нужно было открыть на срок от 12 месяцев. Информация об этом есть в полных условиях. Последующие заявки мы уже исключили из акции по той причине, что у вас уже был открыт вклад за последний год до момента оформления новой заявки.
Вынуждены признать, что сотрудники неоднократно предоставляли вам неправильную информацию, поэтому возникла такая путаница. Мы начислим вам и другу бонус. Извините, пожалуйста. 

Ноль грамматики, ноль пунктуации, за это вас так и кинули.

18

Здравствуйте!
Мы обязательно проверим работу сотрудников, а также ситуацию в целом. Вернемся с комментарием и итоговым решением.

9

Олегу надо с налоговики США утрясать дела. Каждая копейка на счету. 

17

Нужно зарегистрироваться по ссылке Олега?)

Один в один ситуация )

13