UPD от 07.10:  полезной инфы по прежнему 0. Звонок в СберЛогистику ни чего не дал, там они не видят моё обращение, могут составить только новое со своей стороны(можно понять как работает "экосистема").
4.10 в СберЛогистике было составлено обращение, по которому так же 0 информации.
Оставил жалобы на затянутые сроки, ответ несет следующий смысл: да, сроки затянули, извините, заявок много, не успеваем.
Писать, звонить бесполезно. 
Продавец Lime Store, ООО "Новый Ай Ти Проект", он же 3logic.