Wildberries удалил все отзывы с пометкой «Исключен из рейтинга» на маркетплейсе. Теперь они видны только продавцам
Wildberries не поясняет как исключает отзывы из рейтинга, не позволяет влиять на принятое решение и не обращает внимание на вопросы по данной теме в официальных чатах поддержки. Точнее обращает и дает шаблонный ответ:
То, что все положительные отзывы накручены, все-таки неправда. У меня реально было несколько раз, что была предельно довольна покупкой на вб, и это даже сподвигало меня писать положительные отзывы