Босс, просто будь собой!

Вы тоже утомились, что квартал за кварталом и год за годом каждая компания фиксирует только хорошие времена? Сообщение всем вокруг: от клиентов до конкурентов «У нас все хорошо и будет лучше» не смотря ни на что. Даже если в прошлом месяце гремели новости о том, что все рушится и компания вот-вот обанкротится - все равно, это «простраство роста» и «новые возможности».

Важный вопрос, а как это влияет на коллектив? Все и без того выгорают по поводу и без, а, когда внешние проявления вам говорят позиционировать все, будто позитив и успех никуда не деваются - это давит еще сильнее. Недавнее исследование стокгольмского университета показывает: руководитель влияет на сотрудников наиболее позитивно тогда, когда они воспринимают его как искреннего, последовательного и готового признавать ошибки. При этом представления руководителя о себе могут существенно отличаться от того, как его видит команда.

Были проанализированы 1357 сотрудников и 240 руководителей. В исследовании сравнивали, как руководители чувствуют себя в компании и как это замечают их подчиненные. Оказалось, что руководители и подчиненные смотрят на ситуацию абсолютно по-разному. Боссу может казаться, что все всем довольны и получают нескончаемое удовольствие от его бравад, но, на самом деле - каждый член команды находится на последнем из дыхании. То же самое и в обратную сторону. Если руководитель сомневается в себе и том, что он корректно ведет команду - соверенно не значит, что его подчиненные также видят в нем бездаря.

Самое позитивное воздействие оказывалось, когда от начальника чувствовалась искренность и то, что в организационной психологии называется «Аутентичность». Умение признавать свои ошибки, работать над ними, не скрываться от ответственности. Когда начальник не юлит и придерживается принципа честности, особенно в ситуации некоторых ошибочных действий - это ведет его к достижению наибольшего уровня контакта внутри команды.

Конечно, часто сами компании как будто бы не хотят, чтобы их менеджеры ходили и говорили: «Да, все плохо», но понимание того, зачем это нужно - сильно влияет на принятие. Ваши сотрудники тоже все чувствуют и понимают, что происходит в компании: как себя ощущают процессы. И, когда в компании идет лукавство и обтекаемые формулировки по таким сложным темам - это просто не может не влиять на их самочувствие.

Но, важный вывод, который нельзя игнорировать в рамках данного исследования - самоощущение сотрудников практически не связано с тем, как все видят их управленцы. Вы можете 20 раз быть уверенными в том, что все делаете правильно и строите восхитительную систему, но без регулярных, систематических опросов мнения, добиться этого будет попросту невозможно.

Еще больше психологии в нашем ТГ: https://t.me/yaz_psy