Антикризисное управление. Шаг №1. Перестать врать самому себе.
Мне кажется, самая дорогая привычка любого руководителя - оптимизм.
Всем нам очень знаком вот этот внутренний голос, шепчущий в ухо:
"Да ничего страшного, может все наладится.... "
И именно поэтому практически все сильные школы антикризисного управления начинают с одной и той же мысли. Я собрала их специально для вас:
Джим Коллинз говорит: смотрите в лицо жестоким фактам.
Ицхак Адизес пишет: неправильный диагноз убивает быстрее самого кризиса.
Энди Гроув вообще целую книгу на эту тему накатал. По его мнению, компанию губит не кризис. Ее губит момент, когда правила уже изменились, а руководство продолжает жить по старым.
Рам Чаран добавляет еще один гвоздь: самые дорогие решения - это решения, которые не приняли вовремя.
И знаете, что объединяет всех этих невероятно умных людей? Они учат быть честными. Нужно быть дураком, чтобы думать, что кризис начинается в тот день, когда об этом написали в новостях. Он начинается значительно раньше. Просто до определенного момента всем очень удобно делать вид, что ничего особенного не происходит.
Когда руководитель говорит "Давайте еще немного подождем.", мы должны видеть между строк страх:
"Я очень надеюсь, что принимать неприятные решения придется не мне."
И вот здесь, включается счетчик. Короче говоря, кризису все равно, готов ты его признать или нет. Поэтому первое правило антикризисного управления на удивление простое:
Перестань спорить с реальностью. Она все равно победит.
Я работаю в компании, которой больше двадцати лет. И за это время она прожила столько, что можно уже вести личную коллекцию кризисов. И это я сейчас даже не про ковид, начало СВО или очереди на заправках.
И каждый раз замечаю одну интересную вещь - компания проживает кризис почти так же, как человек проживает горе.