Uber в Канаде по ошибке списал с пассажира больше $14 000 за поездку стоимостью $20
Сервис уже вернул пользователю деньги.
В Торонто Uber по ошибке списал с карты пассажира 18 518 канадских долларов ($14 418) за поездку, которая стоила около $20. Об этом пишет Business Insider.
Впервые об инциденте 9 декабря в Twitter рассказала подруга пострадавшего Эмили Кеннард. По её словам, поездка длиной пять миль длилась 21 минуту и должна была стоить не больше $20. Кеннард утверждает, что в Uber отказались вернуть деньги сразу после первой жалобы.
В пресс-службе Uber сообщили Business Insider, что компания уже исправила ошибку и вернула пользователю деньги. «Мы искренне извиняемся перед пассажиром за негативный опыт. Сейчас мы пытаемся понять, как такое могло произойти», — сказал представитель компании.
Издание отмечает, что Uber нередко оказывается в подобных ситуациях. Так, в 2016 году пользователь из Филадельфии после поездки получил счёт на $30 тысяч из-за сбоя в системе. В 2015 году с карты жительницы Нью-Йорка списали $12 тысяч за поездку, которая изначально стоила $56.
Комментарий недоступен
И смех, и грех. )
Кредитки?
Такая же ерунда. Я поехал с центра Алматы в поселок на завод к клиенту за 3000 тенге. Т.к. карта убера не точная, попросил провезти меня 200 метров после точки окончания поездки. И за это он списал с меня 8000! Т.е. я ехал на селекте 40 минут за 3000 и потом заплатил 5000 за 2 минуты езды. Вел очень долгую переписку, отказывались возвращать, придумывая разный бред, типа того что это "загородный тариф за сверхпоездку"
Конвертируй Валютку-то для Честной публики))
я тоже какой-то комментарий напишу
Интересно, грамотные юристы могут отсудить у них бабла за такой косяк?