Популярное
За сегодня За неделю За месяц За год За все время
Свежее
Вакансии
Найти
Написать
Уведомления Пометить все как прочитанные
Уведомлений пока нет
Пишите хорошие статьи, комментируйте,
и здесь станет не так пусто
Транспорт Albert Khabibrakhimov
4 326

Uber в Канаде по ошибке списал с пассажира больше $14 000 за поездку стоимостью $20

Сервис уже вернул пользователю деньги.

30 комментариев
В закладки

В Торонто Uber по ошибке списал с карты пассажира 18 518 канадских долларов ($14 418) за поездку, которая стоила около $20. Об этом пишет Business Insider.

Впервые об инциденте 9 декабря в Twitter рассказала подруга пострадавшего Эмили Кеннард. По её словам, поездка длиной пять миль длилась 21 минуту и должна была стоить не больше $20. Кеннард утверждает, что в Uber отказались вернуть деньги сразу после первой жалобы.

Emily Kennard @emilykennard
My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane!… https://t.co/NXAAcgEzgo

В пресс-службе Uber сообщили Business Insider, что компания уже исправила ошибку и вернула пользователю деньги. «Мы искренне извиняемся перед пассажиром за негативный опыт. Сейчас мы пытаемся понять, как такое могло произойти», — сказал представитель компании.

Издание отмечает, что Uber нередко оказывается в подобных ситуациях. Так, в 2016 году пользователь из Филадельфии после поездки получил счёт на $30 тысяч из-за сбоя в системе. В 2015 году с карты жительницы Нью-Йорка списали $12 тысяч за поездку, которая изначально стоила $56.

#новость #авто

1
13
{ "author_name": "Albert Khabibrakhimov", "author_type": "editor", "tags": ["\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0430\u0432\u0442\u043e"], "comments": 30, "likes": 13, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "transport", "id": 30490, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Mon, 11 Dec 2017 22:56:00 +0300" }
Вакансии Разместить
PR-менеджер PR-менеджер
ExpoPromo Group Москва
Senior React Frontend Developer Senior React Frontend Developer
Snowball Gaming Рига
iOS-разработчик iOS-разработчик
Yota Санкт-Пе…
SMM-менеджер SMM-менеджер
Linkmuse Москва
Продуктовый редактор Продуктовый редактор
Авито Москва
Показать еще
Все вакансии
{ "promo": {"title":"\u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124.CRM","order_id":1449,"state":80,"description":"\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f CRM \u0437\u0430 2 \u0447\u0430\u0441\u0430","email":"kontsarenko@gmail.com","button_text_id":1,"link":"https:\/\/simplecrm.bitrix24.site\/?utm_source=vcru&utm_medium=referral&utm_campaign=vc_daily","app_store_link":null,"google_play_link":null,"color_id":2,"rejection_reason_text":null,"image":"{\"type\":\"image\",\"data\":{\"uuid\":\"97a102e3-2bbf-0d8c-50bc-dd29e4ff8773\",\"width\":96,\"height\":96,\"size\":3258,\"type\":\"jpg\",\"color\":\"14c3f3\",\"external_service\":[]}}","total":30000,"with_payment":true,"dates":"[{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"16\",\"available\":\"true\",\"price\":\"15000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"17\",\"available\":\"true\",\"price\":\"15000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"}]","hits_count":9797,"scrolls_count":0,"clicks_count":12,"hits_limit":0,"scrolls_limit":0,"clicks_limit":0}, "link": "https://vc.ru/redirect?hash=5dab8aa98e6c7852a3976b7fdf7392d2a754c026d11a25aeeafa5439d45aed1d&component=booster&id=72&type=daily&target=entry&url=aHR0cHM6Ly9zaW1wbGVjcm0uYml0cml4MjQuc2l0ZS8/dXRtX3NvdXJjZT12Y3J1JnV0bV9tZWRpdW09cmVmZXJyYWwmdXRtX2NhbXBhaWduPXZjX2RhaWx5", "buttonText": "Попробовать", "location": "entry", "id": "72" }
Объявление на vc.ru
{ "id": 30490, "author_id": 53259, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/30490\/get","add":"\/comments\/30490\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/30490"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199115, "possessions": [] }

30 комментариев 30 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...

Руслан Топалов

12

Как хорошо, что с 99% россиян такие ошибки невозможны :)
На карте столько денег нет

Ответить

Ivan Tashkinov

Руслан
0

И смех, и грех. )

Ответить

Сергей Токарев

Ivan
2

и смех, и греф

Ответить

Игорь Богданов

Руслан
0

Кредитки?

Ответить

Руслан Топалов

Игорь
0

С лимитом ~900000₽?

Ответить

Ivan Tashkinov

Руслан
1

Такая только у Олега Тинькова )))

Ответить

Игорь Богданов

Руслан
0

Я сомневаюсь, что среднестатестический житель Канады или Соединённых Штатов хранит на своей карте $18.000

Ответить

Руслан Топалов

Игорь
0

Не знаю про Торонто, но в Нью-Йорке живет больше 300 тысяч человек с доходом >$1kk/год, так что вероятность удачной транзакции там явно выше)

Ответить

Султан Маликов

1

Такая же ерунда. Я поехал с центра Алматы в поселок на завод к клиенту за 3000 тенге. Т.к. карта убера не точная, попросил провезти меня 200 метров после точки окончания поездки. И за это он списал с меня 8000! Т.е. я ехал на селекте 40 минут за 3000 и потом заплатил 5000 за 2 минуты езды. Вел очень долгую переписку, отказывались возвращать, придумывая разный бред, типа того что это "загородный тариф за сверхпоездку"

Ответить

Yan Varskii

Султан
1

Конвертируй Валютку-то для Честной публики))

Ответить

Valentin Dombrovsky

Yan
1

Делите на 5.7.

Ответить

Yan Varskii

Valentin
0

Я знаю, но не каждый знает))

Ответить

Valentin Dombrovsky

Yan
3

А я загуглил. Но не каждый загуглит.

Ответить

Eugene Khokhlov

0

я тоже какой-то комментарий напишу

Ответить

Дима Зезюля

0

Интересно, грамотные юристы могут отсудить у них бабла за такой косяк?

Ответить

Миша Ландау

Дима
1

Да, за моральный ущерб и за причиненные неудобства

Ответить

Сергей Токарев

Миша
0

но это может обойтись еще в +десятки тысяч

Ответить

Ivan Tashkinov

0

Надеюсь, платёжные технологии придут к тому, чтобы каждый платёж подтверждался по СМС или биометрически через веб-приложение на смартфоне.

Ответить

Vlad Onischenko

Ivan
0

От этого уже ушли, теперь можно разрешать кому-то пользоваться твоей карточкой. Например, уберу.

Ответить

Ivan Tashkinov

Vlad
0

Разрешать в смысле давать полный карт-бланш на любые расходные операции, в любом объёме? Гм. Или всё же можно объём ограничить? Как эти "разрешения" реализованы вообще, как ими управлять? И кто ушёл от подтверждения операций по СМС или биометрии, где это было реализовано?

Ответить

Vikarti Anatra

Ivan
1

По сути - в любом объеме. Процессинг им верит. СМС и все такое (3D Secure) - это НЕ обязательно для операций просто с ними пользователю сложнее заявить 'нет это не моя операция' а банку пользователя - проще оспаривать такие операции.

Магазин не обязан поддерживать 3D Secure если его устраивает повышенный риск, который как то еще компенсируется. (Amazon например не поддерживает).
Спасают общие лимиты на интернет-операции (в сутки/месяц/транзакцию) (например Альфа и Тиньков так умеют).

Сделать лимит именно на Убер ну теоретически наверно можно но возможность делать такое мне встречалось только в описании одного банка...в Заире(!) (там вообще можно по сути свои короткие скрипты писать).

В некоторых -:) странах вообще Zero liability есть - клиент сказал что эту операцию не делал - значит максимум с него можно 50 баксов содрать и это же дело банка в суде доказать что клиент таки делал такую операцию (именно доказать а не 'наша система не ошибается')

Ответить

Ivan Tashkinov

Vikarti
0

Интересно! А что за банк такой заирский (попробую найти описание их системы)?

Ответить

Алексей Зайцев

0

В России тоже были бы случаи, просто не у всех на карте есть 14К зелени ¯\_(ツ)_/¯

Ответить

Serge Demichev

0

Самое главное было что списать. Мало у кого, почти лям рублей на платёжной карте валяется:)

Ответить

Vahtang Choladze

0

20$за поездку в 19 минут😳
А убер в канаде еще и деньги платит😁

Ответить

Viktoria Yurchenko

0

было похожее, но с Gett Taxi.
Поездка в СПБ , ехать минут 10 максимум. Посчитали 62 тысячи рублей. Я везла собаку, переживала и показалось что 62 рубля. В поездке уже обнаружилось что путь проложен на одноименную улицу города Астрахани! Почему когда я вводила название улицы в поле "куда" он решил что это не Спб?? когда гелолокация определена заранее для приложения. С трудом довзонились до оператора, переоформили поездку. Переоформление, естественно, оплачивает клиент. Хотя в данном случае - интересно посчему за их баг платила я.

Ответить

Tim Raiter

–1

$18,518,50 немного больше $14,000. Отличный заголовок.

Ответить

Александр Дубенко

Tim
0

это канадский доллар ...

Ответить

Tim Raiter

Александр
0

Ок. Не считал, знак ведь не С$.

Ответить

Александр Дубенко

Tim
0

там допустимо как C$, так и просто $

Ответить
Отправить
Отменить
Написать комментарий...
0

Комментарий дня

Алексис Второй

123

Комментарий недели

Arthur Niazyan

219

🔥  Обсуждаемое

Омывайка, рули, сиденья: каршеринг BelkaCar рассказал о статистике краж за 2018 год
236 комментариев
Лоукостер «Победа» стал четвертым по величине авиаперевозчиком в России
79 комментариев
«Победа» задумалась об отказе от полётов за границу из аэропорта «Пулково»
62 комментария

Блоги компаний

vc.ru
Подписаться
Подписан
Отписаться
Возможность вставлять код в статьи и новый раздел «Разработка»
OZON.ru
Подписаться
Подписан
Отписаться
На диету с первого: какие продукты россияне заказывали в новогодние праздники Россияне привыкают закупаться продуктами онлайн — за год количество заказов в этой категории на OZON выросло в 14 раз. …
ITI Capital
Подписаться
Подписан
Отписаться
Идея для бизнеса: как устроен рынок высокочастотной торговли на бирже

Показать еще

О проекте Реклама
Push-уведомления

Серверы
и обслуживание

Техническая
поддержка

Результативное
продвижение сайтов

{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }