Бездействие и не профессионализм сотрудников ТП Озон (а зачастую вообще молчание службы поддержки) вынуждает продавцов писать такие статьи, как мы напишем сейчас:
Продавцам в этом плане очень сложно. Покупатель просто выбирает причину возврата, пара фотографий и всё, возврат одобрен моментально (фото видимо просматривают только в случае спора с продавцом). Простор для мошенничества не ограниченный.
причем на фото видно что товар целый и нормальный.
но например покупатель ставит причину "брак" или "не оригинал" и вуаля!.. возврат одобрен