Склад Вайлдберриз в Коледино остановлен после атаки: что с товаром продавцов и куда теперь везти поставки. Хронология по минутам из личного кабинета

Крупнейший склад страны и последний работающий из тройки, которую площадка сама предлагала как замену. В 12:03 остатки по нему вынесли в отдельный столбец — именно так с прошлой недели помечают объекты, с которых товар уже не забрать.

Обновлено 16 августа 2026 года, 13:10 по Москве. Дополняю по мере новостей.

Ночью остановлен склад «Коледино» в Подольске — крупнейший логистический объект Вайлдберриз в стране. Товары сняты с продажи, начисление хранения прекращено, поставки отменяются без штрафа.

Это восемнадцатый объект, который встал с 18 июля и не вернулся к работе.

Сразу оговорюсь про источник, потому что сегодня про Коледино пишут все. Хронология ниже снята напрямую из ленты моего личного кабинета продавца через API — поэтому время указано с точностью до минуты, а не «утром» и «около девяти». Что взято из внешних источников, помечу отдельно.

Пишу такие разборы каждый день в канале «Выжить на маркетплейсе» в мессенджере MAX — про Коледино там было в 04:50, за несколько часов до СМИ. Заходите в канал

04:04 — воздушная тревога. Эвакуированы «Коледино», «Чехов» и «Чехов-2», приём товаров остановлен. Формулировка мягкая, про товар ни слова: людей вывели по требованиям безопасности, доступ на объекты ограничен. Отдельно сказано, что время простоя не повлияет на расчёт коэффициента сборки и что штраф за отгрузку на иной сортировочный центр отключён.

04:47 — вторая новость, уже жёсткая. Нештатная ситуация из-за обстоятельств непреодолимой силы по адресу деревня Коледино, улица Троицкая, 20. Товары сняты с продажи. Начисление стоимости хранения прекращено с 16 августа, начисленное с начала дня сторнируют. Запланированные поставки, включая транзитные, можно отменить без штрафа — если при отмене выскочит уведомление о штрафе, его можно игнорировать. Обещана отдельная новость о том, куда перенаправлять поставки по модели «Склад WB».

08:06 — «Чехов» и «Чехов-2» вернулись к полноценной работе. Простояли 4 часа 2 минуты, с товаром всё в порядке. Коледино не вернулся.

12:03 — новость, которую стоит прочитать внимательно. Остатки товаров, которые, цитирую, «пострадали на складе Коледино», вынесут в отдельный столбец с названием «Коледино» в отчёте по остаткам. Всё остальное останется в столбце «Склад WB РФ». В других отчётах портала данных по Коледино не будет. Информация появится до конца дня. И дословно: «Нам предстоит провести оценку и инвентаризацию, поэтому данные об остатках могут корректироваться».

Тут нужен контекст, которого нет в сегодняшних публикациях.

14 августа в 23:36 площадка выпустила новость о том, что убирает названия российских складов из отчётов, с карты складов и из тринадцати аналитических разделов. Теперь вместо «Коледино» или «Казань» везде стоит обезличенная строка «Склад WB РФ». Причину назвали прямо: продавцы теперь везут товар в пункты выдачи и сортировочные центры, а распределяет его площадка сама, плюс соображения безопасности объектов.

Но исключения оставили. Отдельными столбцами показывают остатки по конкретным складам — и в том списке из десяти названий все десять оказались из числа остановленных: Электросталь, Краснодар, СПБ Шушары, СЦ Симферополь, Пенза, Пенза СГТ, Сарапул, Волгоград, Самара, Тула.

То есть отдельный столбец в отчёте по остаткам стал меткой. Он появляется там, где товар заморожен и его нельзя ни продать, ни забрать.

Сегодня в этот список добавили Коледино. Формально площадка ничего не заявила о судьбе товара — только «пострадали» и «предстоит инвентаризация». Но по тому, куда его отправили в отчётности, всё понятно без заявлений.

Дополнено в 16:10. Продавцы уже видят новый столбец, хотя площадка обещала подтянуть данные только к концу дня. В комментариях прислали скриншот: в блоке «Распределение остатков по складам» рядом со «Склад WB РФ» встала колонка «Коледино», а с ней отдельные колонки по Электростали, Краснодару и Туле. Механика подтвердилась — отдельный столбец получают объекты, с которых товар не забрать.

Там же видно, чем это оборачивается. У приславшего таблицу в колонке «Коледино» оказалась почти вся партия, а в живом столбце «Склад WB РФ» — единицы. У меня наоборот: Коледино в отчёте не появилось вовсе, потому что товара там уже не было — последние заказы оттуда ушли 13 августа. Хотя именно на Коледино я делал самую первую поставку в своей жизни, и держал там всего три единицы.

Разница между нами — не в удаче, а в том, сколько запаса лежало в одной точке. Это ровно то правило, к которому я пришёл, потеряв 63% товара на одном складе: не держать в одном месте больше четверти запаса.

Больше 200 тысяч квадратных метров. Около 5 тысяч сотрудников. Проектная мощность до 2,5 миллиона заказов в сутки.

Это не просто крупнейший склад компании — это тот самый первый большой распределительный центр, с которого в 2016 году начиналась собственная логистика Вайлдберриз. Через него шёл наибольший объём поставок, и коэффициенты приёмки там были самые высокие в сети.

5 августа в 03:21 площадка опубликовала список складов, куда советовала перенаправлять поставки: «Коледино», «Воронеж» и «Казань». Три объекта.

Через два часа, в 05:22, эвакуировали Казань — она с тех пор принимает не полностью. 11 августа встал Воронеж, все четыре объекта разом. Сегодня встал Коледино.

Из трёх складов, которые площадка сама называла заменой, не осталось ни одного полностью рабочего. Список прожил одиннадцать дней.

Фиксированного перечня замен больше нет — вместо него раздел «Карта складов» с галочкой «Примут поставки вместо склада с ЧП». Честно говоря, правильное решение: последние три списка устаревали быстрее, чем ехала фура.

Не отменяйте — перенаправляйте. Это главная ловушка последних недель: отменённую поставку на новом складе уже не примут, придётся создавать заново с нуля. Перенаправление идёт без штрафов и без пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения.

Примут за сутки до плановой даты, в саму дату или в течение семи дней с момента нештатной ситуации.

Куда — смотрите в разделе «Карта складов» по галочке «Примут поставки вместо склада с ЧП» и выставляйте фильтр по типу поставки. Отдельную новость о перенаправлении по модели «Склад WB» обещали ещё в 04:47, на момент этого обновления её нет.

Транзитные поставки площадка перенаправляет сама.

Первое и самое срочное. Выгрузите отчёт по остаткам и сохраните файл у себя на компьютере, не в кабинете. Сегодня, а не на неделе. Площадка прямо предупредила, что данные будут корректироваться после инвентаризации, а по опыту Электростали цифры начинают расходиться в первые же сутки. Приблизительные цифры в претензии работают плохо.

Второе. Не спешите списывать товар в потери. В начале августа я проверил свой кабинет и обнаружил, что с одного из остановленных объектов заказы уходили ещё через 17 дней после остановки. Посмотрите свои заказы за последние дни — правда, теперь это сложнее, о чём ниже.

Третье. Скачайте финансовый отчёт за прошлую неделю. С 14 августа в столбце «Склад» вместо названия объекта стоит обезличенная подпись, и старые отчёты с названиями складов — единственное, что связывает вашу партию с конкретным адресом.

По моим собственным заказам товар с Коледино уходил до 13 августа включительно. Проверить, что было после, я уже не могу: с 14 августа там, где стояло название склада, теперь «Склад WB РФ». Обезличивание ввели за двое суток до удара, и первым же серьёзным случаем оно ударило по возможности что-то посчитать.

И сразу к вопросу, который задают чаще всего: заплатят ли за пропавший товар. Я свою компенсацию за Электросталь получил и назвал точную сумму в отдельном разборе — там же как посчитать свой утраченный товар, какие документы сохранить и что делать при отказе.

Это уже не из кабинета, поэтому отделяю.

По данным губернатора Московской области Андрея Воробьёва, за ночь над регионом уничтожено 187 беспилотников. Возгорание на складе началось после попадания БПЛА. Сотрудников эвакуировали заранее, на объекте никто не пострадал. В ту же ночь горел сортировочно-логистический комплекс в «Северном Домодедово» — там сообщали об обрушении конструкций на площади около 56 тысяч квадратных метров.

Пресс-служба объединённой компании ограничилась двумя фразами: эвакуация проведена, работают пожарные расчёты; логистические цепочки перестроены, приём поставок и отгрузка заказов идут на других объектах. Оценки ущерба, площади повреждений и судьбы товара продавцов в заявлениях нет.

28 июля в Коледино тоже был пожар. Но горел соседний склад стороннего логистического оператора, а не комплекс площадки — тогда объект продолжил работу в штатном режиме. Ещё раньше, 20 июля, в Подольске была повреждена котельная, и склад тоже работал.

Сегодняшний случай — первый, когда встал сам комплекс. Если увидите в публикациях «второй удар по складу WB в Коледино» или «третий» — это склейка трёх разных событий.

Остановлены и не вернулись к работе:

18 июля — Котовск, Тамбовская область.

18 июля — Электросталь, Московская область.

22 июля — Краснодар.

22 июля — Невинномысск, Ставропольский край.

24 июля — Шушары, Санкт-Петербург.

24 июля — Уткина Заводь, Ленинградская область.

24 июля — сортировочный центр «Симферополь».

29 июля — Рязань, площадка Тюшевское.

30 июля — Пенза.

30 июля — Сарапул, Удмуртия.

31 июля — Волгоград.

2 августа — Новосемейкино, Самарская область.

3 августа — «Владимир: Воршинское».

4 августа — «Красный Бор», Ленинградская область.

5 августа — «Тула» и СЦ «Тула КГТ+», Алексин.

7 августа — «Екатеринбург: Перспективная».

11 августа — «Воронеж», все четыре объекта.

16 августа — «Коледино», Подольск.

Считаю объект потерянным только при трёх условиях сразу: в новости кабинета стоит формулировка про обстоятельства непреодолимой силы, товары сняты с продажи, новости о возобновлении работы нет. Склад, простоявший два часа на воздушной тревоге и открывшийся, в счёт не идёт — как «Чехов» и «Чехов-2» сегодня утром. Если считать и такие, легко получить и 25, но это будет счёт эвакуаций, а не потерь.

Список веду по ленте кабинета с 18 июля и обновляю каждый день.

Ленту новостей кабинета я снимаю напрямую через API — вижу изменения в ту минуту, когда площадка их публикует, а не когда о них напишут. Статус складов проверяю отдельным запросом в день отгрузки, потому что новостям тут верить нельзя: о возобновлении работы площадка сообщает не всегда.

Веду канал «Выжить на маркетплейсе» в мессенджере MAX. Новости кабинета выкладываю туда сразу, как они появляются, — сегодня по Коледино я написал в 04:50, за несколько часов до первых публикаций в СМИ. Там же список неработающих складов, таблица со статусами и мои калькуляторы юнит-экономики под Вайлдберриз, Озон и Яндекс Маркет. Бесплатно, без почты и подписок.

Зайти в канал можно по прямой ссылке или поиском внутри MAX — наберите «Выжить на маркетплейсе».

А у вас был товар на Коледино? Напишите в комментариях, что видно в вашем кабинете — появился ли отдельный столбец и сходится ли цифра с тем, что вы туда отгружали. И отдельно интересно, кому уже удалось перенаправить поставку и на какой склад её приняли.