«Яндекс.Маркет» вводит в заблуждение или намеренно не выполняет условия промо-акции
Очень долго выбирал кофемашину, объездил кучу магазинов, причём в М-видео 2 промоутера от разных брендов чуть не подрались из-за меня. Смех и грех! Там и руководство подтянулись... Но это другая история.
Здравствуйте!
На странице с правилами акции есть список кофемашин, за которые мы начисляем баллы Плюса: https://market.yandex.ru/special/delonghi_rules
Продавцом товара должен быть De Longhi, у вас же кофемашина и правда от другого поставщика - Tehnopoliten. Коллега рассказал всё правильно, и мы понимаем его логику.
Тем не менее согласны, что условия непрозрачные, обязательно их доработаем. Отправили баллы вам на счёт.
Спасибо за понимание и решение вопроса!
Единственная просьба - настроить нормальную коммуникацию со службой поддержки. Разбавив шаблонные фразы конструктивными ответами будет лучше слова НЕТ.