В каждой современной CRM системе, ориентированной на b2b клиента, E-mail занимает одно из ключевых мест. Именно с помощью электронной почты происходит не менее 50% всего общения менеджеров с клиентами. Поэтому подключение корпоративной E-mail к CRM системе обязательно должно быть реализовано.
В Мегаплане тоже есть хорошая интеграция с почтой. Все письма от клиента попадают в его карточку, и вся переписка всегда перед глазами.