У OZON своя гарантия! Аккуратно с покупками на ozon, есть риск получить не гарантию изготовителя, а 30 дней от озон!
Добрый день! Хочу предостеречь вас от покупок брендовых вещей на OZON! Являюсь поклонником бренда salomon, практически все покупки совершаю на их официальном сайте, у которого молниеносная, бесплатная доставка, примерка и 2 года гарантии на все вещи от данного бренда.
Конечно вы имеете право обратиться к озон несмотря на то что он не продавец (не по ЗоЗПП, а по договору купли-продажи где установлено, что они принимают возвраты даже если продавец сторонний), но вы пробовали обратиться к продавцу напрямую? В любом случае претензию в озон отправляйте тоже, заодно продавцу.