У OZON своя гарантия! Аккуратно с покупками на ozon, есть риск получить не гарантию изготовителя, а 30 дней от озон!
Добрый день! Хочу предостеречь вас от покупок брендовых вещей на OZON! Являюсь поклонником бренда salomon, практически все покупки совершаю на их официальном сайте, у которого молниеносная, бесплатная доставка, примерка и 2 года гарантии на все вещи от данного бренда.
Мой случай аналогичен вашему. Пришлось оплатить экспертизу. Озон вернул деньги и за бракованные кроссовки и за экспертизу. Потратил три месяца.
Ну и перцы они все-таки) Кстати, если бы вы обратились в суд, то времени ушло бы примерно столько же, но вернули бы скорее всего в 2 раза больше денег без учета экспертизы. Потому что у вас бы еще капала неустойка 1% в день от цены товара и кроме нее еще и штраф был бы в вашу пользу 50% от присужденной суммы, включая неустойку. Ну и плюс моральный вред, но там скорее всего только 500 - 1000 рублей по такому делу.
Я наше 6 или 7 статей по этой теме 4 человека не получили оплату экспертизы! Вам очень повезло! А куда вам вернули деньги на карту ozon или на другую?