С UPSом связывался два раза, первый раз по незнанию, второй раз в суматохе не уточнил чем отправка, а немцы отправили упсом.
По порядку, первый раз это была деталь для 3д принтера (сами эти принтеры вполне себе продаются в рф повсеместно, но с запчастями беда, пошел к официалам). Отправили немцы оперативно, через дней десять пришла смс, мол идите на сайт, заполните информацию. Тут я первый раз охренел, ибо вводить пришлось вообще всю свою жизнь вплоть до клички бабушкиного кота. Ну ладно, ввел, на следующей день звонит барышня из упс и наглым тоном вопрошает "А я не поняла, что у вас в посылке????" Я говорю мол, смотрите инвойс, дело не ваше, запрещенного ничего нет.. и тут выясняется что есть! Ибо по классификации 3д принтер это "устройства или механизмы для производства изделий из резины, каучука и пластика", а такое физики ввозить не могут (???) Только юрики. Тут же начали навязывать мне таможенного брокера, который бы мигом решил мой вопрос за деньги. После долгих переговоров сошлись на том, что я вышлю скан гарантийного письма от, как минимум, ООО, о том, что это барахло приобретается для нужд, без малого, корпорации.

Второй случай не менее комичен, по гарантии мне выслали деталь с копеечной ценой в 30 евро. Дальше опять заполнения данных от дня сотворения земли до химического состава ужина, что я ел 16 дней назад, с этим я смирился, ибо опыт уже был. И тут опять, правда уже никто не звонил, пришло письмо от упс, мол нам надо подтвердить у отправителя, что эта штука стоит 30 евро и как вы ему заплатили? А какое, пардон, ваше дело? В итоге три дня переписки я-упс-немцы-я-упс и так по кругу.

Вопрос - зачем все эти унижения, почему я должен почтальонше рассказывать всю свою жизнь, что-то доказывать и так далее.
Никогда с этими кретинами не связывайтесь, крепче нервы будут, а по скорости доставки не далеко от почты ушло