ВТБ и комиссия за прикрепление карты
28.10.2021 решил для удобства прикрепить несколько карт разных банков в приложению Юmoney. Ничего не предвещало беды, так сказать. Вроде стандартная процедура, как и прикрепление банковских карт к приложениям такси.
Но именно с кредитной картой ВТБ возникла проблема.
Списанный при прикреплении 1 рубль, банк воспринял как категорию "платежи и переводы" (см. скриншот) Что привело к списанию комиссии в размере 300 рублей.
На мой вопрос, что за списание 300 рублей, сотрудник банка в чате приложения ответил: "Спасибо за ожидание, при привязки карты сервис произвёл проверку баланса баланса путем перевода средств в размере 1 руб за перевод с кредитной карты взимается комиссия в размере 5,5% минимум 300 руб." (орфография и пунктуация ответа сохранены).
Естественно, что клиент не может знать заранее, что операция пройдёт как перевод.
В итоге, списание комиссии в 300 рублей за прикрепление карты к стороннему приложению (сервису) банк считает целесообразным и экономически обоснованным. Комиссия получилась почти 30000%
Ну все правильно
У меня вопрос - а зачем к юмани вообще было привязывать кредитку ВТБ
Сама по себе кредитная карта это банковский продукт для заработка на лохах. Вы бы ещё пожаловались, что вас казино обыграло.
Очень полезный и нетоксичный комментарий (нет).
Ни разу ни копейки не заплатил процентов или за выпуск и обслуживание, хотя имею и использую 5 кредитных карт.
Вышеописанный случай единственный раз, когда "попал" на комиссию, уже можно записаться в список лохов по-вашему мнению?
Здравствуйте!
Дело в том, что если от банка- эквайера поступает запрос на авторизацию с типом операции как перевод, банк- эмитент карты, независимо от суммы операции, её исполняет. Согласно Тарифам Банка, если по кредитной карте проводится операция по переводу средств за счет кредитного лимита, взимается комиссия 5,5% от суммы операции, минимум 300 руб. Тем не менее, в индивидуальном порядке мы готовы рассмотреть ваше обращение касательно возврата комиссии. Для этого просим уточнить ваши ФИО и дату рождения, направив информацию на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «VC_Richard Jones».
С уважением,
Команда ВТБ
Идиотский тариф поменять не вариант, конечно же.
Здравствуйте, вчера направил свои данные на указанную почту с соответствующей темой.
Автор, надо было осуществить привязку к Юмани путём оплаты чего-нибудь (того же телефона). Комиссии бы не было. За MCC 4814 комиссии по кредитке нет.