Мой опыт общения с поддержкой ОЗОНа. Как ОЗОН игнорирует ЗоЗПП и не отвечает на мою претензию
Начиналось все банально. Нужен был ТВ в зал. Т.к. данный вопрос не сильно "горел", то и искал не спешно, вылавливая всякие скидки и акции. В очередной раз заходя на озон увидел телевизор от LG по акции за 46990(+900 доставка). Решил заказать(27 сентября). Примерно через 1 час на телефон пришла отмена заказа и в личном кабинете кабинете также произо…
У меня похожая ситуация, я в чате пишу, что вот люди которым вы разницу компенсировали, а мне отвечают у меня не та ситуация, шаблонные ответы. Компенсируют только тем, у кого посты популярные. Откупаются и закрывают вопрос. Но у них ничего не меняется и не изменится. Когда появится ещё парочка компаний крупных, тогда и будут чесаться по всем своим косякам. А так выбора то особого и нет.