Добрый день. Ситуация следующая-16.09.2021 моя супруга отправила посылку 1 классом, но в приложении Почта России этого отправления не оказалось. На следующий день она написала в чате приложения вопрос, почему нет отправления, на что оператор ответил-подождите пару дней (через 2 дня посылка должна уже быть у получателя, к слову).
Не нужно ни какие чаты писать и сайты почты россии. Вам следует обратиться в то отделение связи где её принимали, и в присутствии начальника написать заявление на розыск. Я сома лично принимала эти заявления и поверьте, находилось всё очень быстро, но в случае утери вам возмещают ту сумму которую вы указали в объявленной ценности, а если посылка ещё и с описью вложения, которое вы должны были написать и вложить в посылку, то это ещё лучше, в этой описи вы указываете всё что у вас в посылке и на какую сумму оценили. Любое отправление , когда вы отправляете просите бланк опись и описываете все ваши вложения в отправлении. Вкладываете в отправление и всё.