Похожая история была. Только, так как это был далеко не первый неприятный момент моего взаимодействия с Альфа-Банком, я решил погасить задолженность вместе с процентами и закрыть нахрен все продукты банка. Что меня добило, так это ехидное уведомление на следующий день после окончания льготного периода о том, что я попал на 12000 процентов, лох забывчивый. Не за день до окончания, что, мол, напоминаем, остался всего день, если не погасите, завтра попадете на проценты, а через день после - поздравляем, мол, Шарик, ты - лопух. Ну я и решил, что с меня хватит иметь дело с Альфа-Банком, нервы дороже.