Мне кажется Роспотребнадзор вместо закрыть от ковида что то, мог бы собрать коллективный иск. Помочь людям получить заказы.А Роспотребнадзор итак оказывает правовую помощь в том числе в составлении исков (правда почему то в разных регионах по разному это происходит - почему не знаю). По моему обращению они тоже подали иск защиту неопределенного круга лиц с обязанием одну крупную компанию устранить нарушения ЗоЗПП (в стадии рассмотрения пока). Поэтому они работают, но и люди сами к ним не обращаются.
А насчёт ковида... Они всего лишь исполнители, это надо тех кто им такие поручения даёт спрашивать)))

Он и так помогает людям, которые к ним обращаются.