Yota отказывается возвращать деньги за неоказанную в полном объёме услугу и угрожает не принять претензию не по форме
Оформил себе по глупости 2 недели назад сим-карту, вчера у меня закончися траффик и я купил пакет на 5 гигабайт. Сегодня у меня закончился тариф который был активирован 2 недели назад и оставшиеся от купленных вчера 3 гигабайта пропали.
Вообще, ета гавно, зря с мтс ушел на ета. Инернет постоянно проподает. Тормозит. На вопрсы в чате отвечают,,, а где вы находитесь, а сколько у вас палок связи показывает, а у вам включен 4g.че за тупые вопросы. Я был на мтс никогда проблем не было.,только дороговато.
Привет! Когда речь идёт о мобильной сети, чтобы выяснить причину потерь интернета и снижения скорости действительно нужно понимать, где вы находитесь, чтобы оценить удалённость от станции подключения, а так же проверить ближайшие станции. Не в наших интересах лишний раз тратить ваше время и все вопросы мы задаём не просто так.
Всё же хотели бы более подробно изучить нашу с вами ситуацию, поэтому просим прислать нам в ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес с ссылкой на коммент. Заодно проверить и актуальную работу интернета.