Думаю, для многих покупателей Ozon не секрет, что маркетплейс торгует поддельным парфюмом. Да, можно списать это на то, что виноват вовсе не Ozon, а его недобросовестные продавцы, но мой опыт показал — дело тут не только в продавцах, и я попытаюсь пояснить, что хотел этим сказать.
Добрый день. Простите, что заставили ждать. Сейчас мы проверяем продавца и его продукцию - данный парфюм скрыли с нашего сайта. Мы ни в коем случае не поощряем продажу таких товаров. Поэтому проверку продавца проконтролируем и проследим за его работой в ближайшее время.
Деньги за заказ 32534813-0047 мы вернули в вашем личном кабинете. Можете воспользоваться ими для оплаты новых заказов или вывести на карту через приложение: Мой Ozon - Ozon Счёт - Вывести деньги.
С туалетной водой же можете поступить на своё усмотрение. Возвращать её не нужно
Здравствуйте, я благодарю вас за то, что отнеслись с пониманием к данной ситуации, вопрос закрыт
Здравствуйте! Этот же продавец продал парфюмированную воду и мне. Моя претензия тоже у вас с 12.11.2021 и данный продавец и его палёная продукция до сих пор на сайте и доступна для покупки. Я пишу отзыв и комментарии к данному продукту, а они все блокируются. Это всё для того чтобы не мешать и дальше торговать фальсификатом? Я просто возмущена вашим отношением! Если бы озон действительно хотел разобраться с этой ситуацией, то давно бы попрощался с этим продавцом и прекратил распространение подделок через свой ресурс.
Объясните, как у вас Tom Ford Ombré Leather может стоить 3400 рублей, когда в Летуаль и Золотом Яблоке он стоит 17—20k ?
Зачем вы продаётё подделки?