Мы нанимаем не тех специалистов
Занятная ситуация, но часто в компаниях как будто бы процесс найма качественного специалиста и работа с ним в реальной практике - абсолютно не связанные процессы. Сотрудник нужен одному руководителю для выполнения определенных бизнес-процессов, а отбирают его почти без его участия другие люди с фокусом на что-то совершенно иное. На собеседованиях все ищут самостоятельного генератора идей, а в работе вам нужен молчаливый исполнитель. Почему ейчары допускают такую очевидную ошибку и как можно все поправить?
Конечно все не просто так. И нет, это не ситуация, когда подборщик просто игнорирует те запросы, которые прямо сейчас есть у команды. Вопрос оказывается именно в зоне разделения текущей операционки и общих перспектив как сотрудника - так и всего будущего компании. Если вам нужно закрутить 100 гаек, вы можете нанять того, кто будет закручивать гайки. Потратить время, ресурсы и усилия, чтобы у вас в штате появился соответствующий специалист. Ну а дальше вопрос, что будет с сотрудником, когда гайки будут закручены? Искать ему работу по забиванию гвоздей, или верчению шурупов? А он этого не может. Может только гайки. Придется расставаться и нанимать нового.
Но что тогда? Искать того, кто может и то то и еще и отчеты составлять? Лучше назвать это общим словом навыка или компетенции. Проблема здесь начинается с другого конца: может быть, отбирая сотрудника под широкий спектр задач вы столкнетесь с тем, что в реальности все, что от него будет требоваться - крутить гайки по 200 штук в день 10 лет подряд. Тогда, вместо узкопрофильного и эффективного специалиста вы получите универсала, который может быть не так хорош в гайках, или сам будет страдать от отсутствия гвоздей и болтов.
Можно ли тогда проложить грань? Кого тогда все-таки нужно искать? Гаечника или универсала? Зависит от вашей системы и грамотного соотнесения задач и профилей. Чем более регулярна задача и чем она объемнее - тем с большей вероятностью вам будут нужны точечные эксперты. При этом, если вы понимаете, что ваша компания легко поддерживает возможность найти занятость качественному эксперту - то тогда может быть через гайки вы рассмотрите специалиста, который в будущем сможет занять гораздо более высокое положение.