Опыт возврата денег за обучение дизайну у Yakovlevv.com
В данной статье приведен мой личный опыт покупки данных курсов, мои оценочные суждения, а также сухие факты, в виде скриншотов и аудиозаписей из моей личной переписки с владельцем этих самых курсов, на тот момент исполняющего услуги как ИП Яковлев Виталий Борисович ( ОГРНИП: 319784700156839 ), сейчас же, работающего от лица ФОП Торб'як Тетяна Олегі…
1) Результат гарантировать невозможно, тем более денежный. Это как гарантировать выздоровление пациенту) Продавец курсов может написать: 80% наших учеников зарабатывают Х денег после Х времени обучения. Поэтому да, человеку кто вёл курс будет уроком)
2) Менторство - термин слишком общий. Вам давали какие-либо гарантии сколько вам отвесят в граммах? Ну в плане кол-ва встреч, часов и так далее? Это крайне важно, иначе до результата вас будут доводить годами, но в реальной жизни уже через пару месяцев о вас забудут)
В целом вы абсолютно правы, хорошо что удалось вернуть деньги. Но человек ведущий курс тоже достаточно адекватно себя вёл, не вижу причин вам так его на весь интернет душить))
«Адекватно», полагаете? Скрин сообщения про «отправленные деньги» видели?
А как насчёт угроз банкротства из-за 110к?
Скорее всего вы не все скрины посмотрели. Угрозы и оскорбления - вряд-ли признаки адекватности, на мой взгляд, но судить конечно не мне
В этом и проблема менторства - нельзя без скоринга его предоставлять за фикс.цену. Есть те, кто даже не погуглив будет писать по любому вопросу, а есть те которым просто достаточно сказать в правильном направлении идет человек или нет.
Как по мне(сам искал ментора), хорошая модель:
1. Развернутый ответ, вдумчивый ответ раз в 2-3 дня на все вопросы учеников.
2. Общий чат/комментарии к материалам, чтобы ученики могли помочь друг-другу.
3. Ссылки на сообщества, где могут ответить на вопрос.
В таком случае, травиальные проблемы будут решаться сами по себе. А сложные вопросы, в которые нужно вникать(как правило, на форумах на них не дождешься ответа) автор курса поможет решить