Как я потерял страничку в Instagram и какие выводы сделал
Аккаунт в Instagram я начал активно развивать около трех лет назад. Мой блог про бизнес деятельность, путешествия и любовь к своему делу. Недавно мой аккаунт взломали мошенники и потребовали за него выкуп. Небольшая ошибка стоила мне нескольких лет ведения блога и 40 тысяч подписчиков.
Как все произошло?
Всем известно, что Instagram дает возможность верифицировать свою страницу – получить заветную голубую галочку возле имени. Такая опция доступна для официальных страниц музыкантов, актеров, публичных личностей, брендов, а иногда даже городов. Ее можно получить, если подать заявление через настройки личного аккаунта.
Я подал заявление, внес всю необходимую информацию и после этого в директ мне пришло сообщение. Его автор представился сотрудником службы поддержки Instagram и написал на английском, что нужно сделать для получения значка. И как только я выполнил эти действия, мошенники тут же получили доступ к моему аккаунту и в сообщениях стали вымогать от меня деньги.
Как реагировать на шантаж?
Я не стал вести переговоров с мошенниками. Для меня было важно сделать все возможное, чтобы уменьшить удар. В первую очередь я написал и позвонил знакомым, рассказал, что меня взломали. А также оповестил об этом людей в Instagram и TikTok. Ведь я знал, что взломщики могут сделать рассылку по подписчикам с просьбой прислать денег, как это было у моих знакомых.
К сожалению, я не смог вернуть свой аккаунт. Злоумышленники очень быстро сменили все мои данные и многочисленные письма в службу поддержки Instagram ничего не изменили. Мне пришлось завести другой аккаунт, начать все с нуля и предпринять меры, чтобы его больше не украли.
Как можно защитить свой аккаунт в Instagram?
После взлома аккаунта я собрал правила безопасности в Instagram:
- Проверяйте безопасность и актуальность связанных с Instagram сервисов.
- Используйте уникальный пароль – буквенно-цифровые комбинации с разными регистрами. Регулярно меняйте пароль – хотя бы раз в 2–3 месяца.
– Подключите двухфакторную аутентификацию.
– Не авторизируйтесь с публичного Wi-Fi и не сохраняйте пароль в браузере.
– Не указывайте в шапке аккаунта ту почту или номер телефона, по которым зарегистрирован аккаунт.
По запросу в Instagram я отправляю своим подписчикам файл pdf с этими правилами, а также советами, чтобы они знали, как защитить свой аккаунт.
А вы сталкивались с обманом в социальных сетях? Как все решилось?
Как Юлия Якубеня уронила отварную сосиску и какие выводы сделала.
Как Якубеня не просто уронила сосиску, а швырнула её на пол, не подумав, что он грязный
Ну точно он там логин с паролем и ввёл. Ну собственно чему ты парень можешь научить?
Достаточно в выводах написать главную и простую вещь: поддержка инстаграма может писать тебе только в виде уведомлений или на почту твоего аккаунта. НИКОГДА, абсолютно НИКОГДА она не пишет с каких-то левых аккаунтов в директ для подтверждения верификации.
Мало этого, когда подаешь заявку на галочку, там расписано все, как ее получать и чо будет
"И как только я выполнил эти действия"
Какие действия-то? Логин-пароль отправил поди, лол?
Спасибо за комментарий. В сообщение было сказано перейти по ссылке для получения верификации - скрин сообщения добавил в пост.
Логин и пароль конечно же не передавал.
Интересно как-то получается, мошенники узнали что вы подали запрос по офф каналам и тут же связались со своего аккаунта, дав вредоносную ссылку?
Мне кажется здесь не хватает пазла, не думаю что у инсты все настолько скомпроментированно