очень знакомо

11 ноября приехала пустая посылка (там должен был быть дорогостоящий товар)
После нескольких напоминаний в чате всё таки удалось вернуть деньги на Ozon.Счёт. Это было очень сложно сделать.

Теперь другая проблема, вот уже около 2-х недель не могу вывести деньги с Ozon.Счёт, дважды писал в поддержку, не решено ничего до сих пор.