Представьте: деньги случайно оказались на вашем счету в банке, которым вы уже давно не пользуетесь. Отделение находится далеко не за углом, а сотрудники поддержки абсолютно беспомощны в решении вашей задачи. Угадайте, о каком банке идет речь?
В данном случае к альфе нет претензии, сделала все верно. Даже если лично вам так не кажется.