А к КСЭ не обращались? Если пишут, что в сберлогисику передано ими, может у них таки узнать? Или я просто этого не видел в тексте?
С юнитрейдом было два печальных опыта, когда посылки тупо не пришли, одна якобы была уничтожена на таможне и за неё деньги вернул продавец, а вторая тупо где-то протерялась. При том, что юнитрейду все данные для таможни давал и не один раз и посылки до и после этой приходили норм..