Был случай у меня ПЭК. Отправлял колёса с Москвы в Екатеринбург. Диски чёрного цвета, переживал, что поцарапают (на чёрном цвете видно). Позвонил, спросил, что сделать, чтобы не поцарапали, посоветовали упаковать в каркас.
Заказал у них эту обрешётку, застраховал. Приехали забирать к ним на склад, они их на тележке без обрешётки вывезли)) Посмотрели - нижний диск поцарапан 🤷‍♂️
Человек со склада сфотографировал, составили акт. Стоимость колёс при страховке была оценена в 80 тыс. Написал претензию (отправил скан эл.почтой) попросил возместить перекраску дисков, около 8 тыс. с перебортовкой это стоило. Запросили подтверждение стоимости колёс и услуги, отправил им ссылки. Выплатили.
Я тогда подумал, че за бизнес, доставка стоила тысячи 3, они перевезли груз, накосячили, ещё мне 8 заплатили 🤦‍♂️ Не первый день же возят, я их лет 10 знаю точно.