Customer Journey Map в барбершопе – как выжимать максимум из клиентской базы?
Читатели VC, привет! Меня зовут Сергей Абубекеров, я – владелец сети барбершопов и академии барберинга HOST.
Читатели VC, привет! Меня зовут Сергей Абубекеров, я – владелец сети барбершопов и академии барберинга HOST.
Очень круто, сам бы этим пользовался, как клиент. Не увидел про добавление записи в календарь, но вроде в yclients это штатная функция. Плюсанул статью.
Далее администратор или управляющий в ходе телефонного звонка пытаются выяснить причину отказа в наших услугах.
А вот тут можно было бы и притормозить 😂
Да, когда приходит сообщение с подтверждением записи - можно добавить «событие» в Календарь. Очень удобно!