МВидео задерживает покупателей в магазине

Вкратце предыстория, чтобы было полное понимание ситуации. Купил в магазине МВидео ноутбук, покупка №163129 от 26.11.2019. В процессе эксплуатации всплыл производственный дефект (установлен данный факт 2 экспертизами, в том числе и судебной), а именно засветы матрицы. Оставлен был ряд письменных претензий, была проведена проверка качества, досудебн…

150150

Здравствуйте, Андрей! Искренне жаль, что возникло такое недоразумение, а вы получили такие негативные эмоции. Разумеется, такого быть не должно!
Отправили запрос (по обращению - 21-16647294) директору магазина. Будем разбираться! В ближайшее время вернёмся к вам с обратной связью!

Ответить

Ух ты. Целый запрос отправили. Ну молодцы, что сказать. В вашем магазине напали на клиента, потому что сами же не смогли нормально документы оформить...вот так сервис.

69
Ответить

Когда вы начнёте увольнять некомпетентных сотрудников??? Которые портят репутацию магазина.

19
Ответить

Давайте резче там разбирайтесь. А вообще надо было сразу прийти с решением проблемы, а не писать всякую чушь типа: "Вернёмся к вам с результатом"

2
Ответить

Свалите из ритейла

1
Ответить