Как кидают на кэшбэк "Альфа банк" и "Яндекс"
Август 2020. Альфа уговорила открыть банковскую карту Яндекс.плюс. Сервисами Яндекса пользуюсь регулярно. Вроде профит светит. Как плюшка к вишенке на торте — Подписка Яндекс.Плюс возвращается кэшбэком при тратах более 10 000 ₽ в месяц. Ок. Норм. Погнали.Сразу привязал карту к паспорту Яндекса. С карты пошли платежи за подписку Яндекс.плюс.
Многоуважаемый Альфа-Банк с июля месяца некорректно начисляет кэшбэк по Яндекс.Плюс, в чате со вчерашнего вечера ничего не отвечают. Печально наблюдать за тем, как банк скатывается в помойку :(
Чат с каждым месяцем всё хуже и хуже, такое впечатление, что операторов там человек десять сидит.
Отправьте нам в личку скрины с такими операциями (с июля по октябрь), мы всё проверим и исправим.
Дополню, что в личной переписке на VC Альфа-банк занял твердую позицию по поводу того, что за Яндекс.Еду начисляется 1% кэшбека вместо 5% в том случае, если МСС-код операции соответствует категории "Фаст-фуд". При этом в программе лояльности написано прямо противоположное, а скриншоты, которые подтверждают правильную трактовку (с начислением 5% за "Фаст-фуд" в Я.Еде) представитель Альфа-банка проигнорировал.
Чтож, до встречи на банки.ру :)