Альфа-инвестиции не работают на Pixel. Но даёт установить и ввести деньги

Суть:

Приложение Альфа-инвестиции не работает на устройствах Pixel. В банке об этом знают. Однако, не ограничивают доступность приложения и ни о чем не предупреждают, пока не введешь деньги и не поймёшь, что не можешь их вывести.

Скачал приложение на смартфон Pixel. Прошёл онбординг, подписал документы. Закинул деньги на счёт. Купить ничего не смог из-за возникающей ошибки. Попытался вывести деньги обратно на счёт и снова получил ошибку.

В саппорте сказали, что приложение не работает на приложениях Pixel.

При этом приложение не ограничено для скачивания на устройства Pixel. После установки (уже имея информацию на каком устройстве оно запущено) приложение никоим образом не предупреждают о том, что оно не работает и у пользователя не будет возможности вывести деньги. Равно как и купить хоть что-нибудь.

Т.о. мы имеем полностью мошенническую схему (оценочное суждение). Приложение забирает ваши деньги и не отдаёт. Что нарушает правила Google Play Store.

44
23 комментария

В смысле не работает?) их цель достигнута, деньги клиента они получили.

5
Ответить

Просто Pixel не продаются официально, и поддержка вот так послала на йух клиента вместо решения вопроса.

1
Ответить

Не понимаю, что не так с Pixel 4A, что на нем нельзя юзать Альфа-инвестиции. Версия ОС Android 12, че им еще надо?

4
Ответить

Мне кажется странным, что автор требует Альфу предупреждать о том, что они не работают на телефоне, которого официально нет в России. Почему они должны заботиться о том, чего нет?

1
Ответить

При этом, забрать деньги с того же телефона, которого нет в России, им ничего не мешает.

5
Ответить

Что значит официально нет в России? Нет в продаже на территории РФ, а в России телефон есть, как и много других привезённых устройств/авто и пр.)

3
Ответить

Ну я думаю тут имеется ввиду момент, что уследить за всеми марками телов, которых нет в рф просто нереально, что там работает, что нет на них. А деньги уверен, что вернут через тикеты, кричать что их украли уж очень голословно.

Ответить